Termos de Uso e Condições de Venda

Versão de 26 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso do site centercar.website e as compras feitas nele. Ao navegar ou comprar, você declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Trocas, Devoluções e Garantia. As relações com consumidores seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Decreto nº 7.962/2013, que trata do comércio eletrônico.

1. Quem somos

Razão social

CENTERCAR COMERCIO DE VEICULOS LTDA

Nome fantasia

CENTERCAR VEICULOS · marca da loja on-line: CenterCar Peças Automotivas

CNPJ

62.502.295/0001-51

Endereço

Rua Vinte, 219, Santo Antônio, Montes Claros/MG, CEP 39402-269

Atendimento

E-mail contato@centercar.website · Suporte suporte@centercar.website · Telefone (38) 98411-2495

2. Cadastro e dados informados

Para comprar, você informa nome, e-mail, CPF, celular e endereço de entrega. Você é responsável por informar dados verdadeiros, completos e atualizados; dados incorretos podem impedir a entrega, a emissão da nota fiscal ou o contato sobre o pedido. As compras são destinadas a pessoas maiores de 18 anos ou legalmente capazes. O tratamento desses dados está descrito na Política de Privacidade.

3. Produtos, fotos e compatibilidade

• Descrevemos cada produto com nome, marca, código, especificações e aplicações informadas pelos fabricantes.
• As fotos são ilustrativas: parte delas foi produzida por computação gráfica para representar o tipo de peça. Cor, formato e acabamento podem variar conforme o fabricante e o lote. Em caso de dúvida, vale o código e a descrição do produto.
• A ferramenta "Meu veículo" e a tabela de compatibilidade servem como orientação, com base nas informações dos fabricantes. Antes de comprar, confira o código da peça original ou o manual do veículo. Se tiver dúvida, fale com o atendimento antes de finalizar a compra.
• Recomendamos que a instalação seja feita por profissional qualificado, seguindo as orientações do fabricante do veículo e da peça.

4. Preços, ofertas e estoque

• Os preços estão em reais (R$) e já incluem os tributos. O frete aparece separado, antes da conclusão do pedido.
• O desconto do Pix vale apenas para pagamentos por Pix e aparece no resumo do pedido. O parcelamento sem juros no cartão segue o número de parcelas mostrado no checkout.
• O valor final do pedido é calculado pelo nosso sistema no momento da compra, com os preços vigentes. Ofertas valem enquanto durar o estoque ou pelo prazo informado.
• Se um produto ficar indisponível depois do pagamento, avisaremos você e oferecemos, à sua escolha, um produto equivalente ou a devolução integral do valor pago.
• Se houver erro evidente de preço ou de cadastro, entraremos em contato antes de enviar o pedido para combinar a solução, garantindo a você o direito de cancelar com devolução integral.

5. Como a compra é concluída

1. Você escolhe os produtos, informa os dados de entrega e escolhe o frete e a forma de pagamento.
2. Antes de finalizar, o checkout mostra o resumo completo: produtos, quantidades, preços, frete, descontos, total e forma de pagamento.
3. Ao clicar em "Finalizar pedido", você confirma a compra e o aceite destes Termos. Mostramos na hora o número do pedido, que serve como confirmação do recebimento.
4. O pedido é considerado confirmado depois da aprovação do pagamento.

6. Formas de pagamento

• Pix: o código vale por 30 minutos. A aprovação costuma ser imediata.
• Cartão de crédito: sujeito à aprovação do emissor. Os dados do cartão vão direto do seu navegador para a processadora de pagamentos (Pagar.me) e não ficam guardados pela CenterCar.
• Boleto bancário: vence em 3 dias. A compensação pode levar até 3 dias úteis depois do pagamento. Boleto não pago até o vencimento cancela o pedido automaticamente, sem custo.

Os pagamentos são processados pela Pagar.me, instituição de pagamento parceira. Podemos cancelar pedidos com indícios de fraude ou de uso indevido de meio de pagamento, com devolução de qualquer valor recebido.

7. Entrega e retirada

• O frete e o prazo são calculados pelo CEP e mostrados antes da conclusão do pedido. O prazo é contado em dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
• Opção de retirada no endereço da CenterCar em Montes Claros/MG, no prazo informado no checkout, mediante documento com foto do comprador e o número do pedido.
• Confira o produto e a embalagem no recebimento. Se houver avaria aparente, recuse a entrega ou registre a ocorrência e fale com o atendimento.
• Se a entrega não for possível por endereço incorreto ou ausência repetida do destinatário, entraremos em contato para combinar uma nova tentativa.

8. Arrependimento, trocas e garantia

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, com devolução integral do valor pago, inclusive o frete (art. 49 do CDC). Produtos com defeito têm garantia legal de 90 dias (produtos duráveis) ou 30 dias (produtos não duráveis, como óleos e fluidos), além da garantia do fabricante quando houver. As regras completas estão na Política de Trocas, Devoluções e Garantia.

9. Uso do site

• Não é permitido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do sistema ou coletar dados de forma automatizada sem autorização.
• Marcas, logotipos, textos e imagens do site pertencem à CenterCar ou aos respectivos titulares. As marcas dos fabricantes das peças pertencem a eles e são citadas apenas para identificar os produtos.
• Podemos atualizar o site e estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Cada pedido segue a versão aceita no momento da compra.

10. Atendimento

Fale com a gente pelo e-mail contato@centercar.website ou pelo telefone (38) 98411-2495. Para pedidos, entregas, trocas e garantia, use suporte@centercar.website. Respondemos em até 5 dias úteis, como prevê o Decreto nº 7.962/2013. Pedidos de cancelamento ou de arrependimento também podem ser feitos por esses canais.

11. Legislação e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Para consumidores, fica garantido o foro do domicílio do consumidor (art. 101, I, do CDC). Nas demais situações, fica eleito o foro da comarca de Montes Claros/MG. A íntegra do Código de Defesa do Consumidor está disponível em planalto.gov.br.